Mentoring vs. Coaching

Al igual que hice en un post anterior, sigamos poniendo líneas rojas entre términos que resulta a veces confusos, ambiguos, o terminan difuminándose para ser uno sólo. En este caso, diferenciaremos entre la figura del Mentor y la del Coach.

	Mentoring	Coaching
Definición	La palabra "Mentor" proviene de la Antigua Grecia. Suele ser una relación maestro - aprendiz, organizada y estructurada.	La palabra "Coach" viene del inglés "entrenador". Ofrece un trato personalizado hacia unos objetivos sin predefinir, sino que se van creando.
Lugar	Habitualmente, es la misma institución o empresa. Existe relación afectiva.	Puede ser interno o externo a la Empresa. Normalmente, es contratado para cumplir su función.
Tiempo de dedicación	Exclusiva hacia el desarrollo de competencias.	Puede ser puntual o progresiva, despertando habilidades dormidas.
Tipo de relación	Prácticamente, una relación paternalista.	El Coach sólo tiene clientes, estableciendo criterios por objetivos.
Tipo de perfil	Nivel jerárquico superior o por experiencia (el mentor suele ser mayor en edad al aprendiz). El aprendiz profundiza por su cuenta y se le dan las directrices de actualización.	Puede ser interno o externo, con conocimiento o jerarquía similares, pero necesita de un planteamiento que innove y se actualice según las necesidades.
Estructura	Jerárquica, asimétrica.	Se sitúan al mismo nivel.
Tipo de estudio	Desarrollo de habilidades específicas para un puesto. Trabaja el presente para consolidar dichas habilidades para un futuro inmediato o pospuesto.	Analiza las potencias a desarrollar, ofreciendo Autoconfianza. No interpreta el pasado ni el presente, sólo crea el futuro.
Tipo de enseñanza	Magistral, con una dirección planificada y con un fin determinado, basada en el desarrollo práctico de la experiencia.	Utiliza técnicas psicológicas y experiencias propias, aparte de los trabajos pedagógicos más teóricos.
Frase más usada	"Esto tienes que hacerlo así"	"¿Por qué no lo haces así?"
Tipo de desarrollo	Crea un perfil específico y desarrolla las funciones que se cumplirán más adelante.	Redirige el perfil para cambiarlo y actualizarlo según las nuevas tendencias.

El líder: ¿Nace o se hace? (LeaderShip: Born o Made?)

El día 1 de noviembre sale a la luz la película “El Juego de Ender”, y ha sido una larga espera, desde que hace diez años cayó en mis manos el libro en que se basa, de O. Scott. Cuando leí aquel libro, entendí muchas cosas que ahora veo como virtudes y defectos de un líder. Trata sobre un niño de apenas 6 ó 7 años que es reclutado para ser un futuro líder en una guerra interestelar contra una amenaza extraterrestre. Hasta ahí, un argumento cómo cualquier otro. Me dolía en el alma el que un niño de su edad pasara por un entrenamiento tan duro, tan maquiavélico y tan destructivo. El dolor que me producía cada golpe, cada insidia, cada reto imposible, era culpa de su autor. No paré en mi empeño de terminar el libro y mis esfuerzos se vieron recompensados. Ahora, sin desvelar a aquellos que no lo han leído el final, la pregunta a si un líder nace o se hace, mi respuesta es: Hay unos que nacen para ser líderes, es innato, y otros van construyendo su identidad de líderes, siempre asesorados en la sombra. Las dos fórmulas son válidas. 

Cuando veo los llamados “Experimentos Sociológicos”, caso de Gran Hermano, Supervivientes o cualquier Reality que podamos nombrar aquí, siempre surge una dicotomía de liderazgo: El que sale como líder sin quererlo y el que, a fuerza de granjearse la confianza de los demás, se enfrenta a él por el territorio conocido. Es la misma historia, la lucha por los recursos y el ser humano tiende a ser líder, o a buscarlo irremediablemente. Sucede en cualquier ámbito de la misma forma, en el campo educativo, en el científico, en el laboral, e incluso, en la propia casa de cada uno de nosotros. Incluso existe una persona dedicada a que El Perro de la casa no se convierta en el Líder de la Manada, como es César Millán (“The Dog Whispered”).

También en las películas hemos visto líderes de todo tipo, de los que nacen para serlo y de los que tienen que convertirse. Ejemplos de los primeros los vemos en Leónidas y Jerjes  (“300”), o en Jack Sparrow (“Piratas del Caribe”) o Don Corleone (“El Padrino”). De los segundos vemos como el Capitán América se convierte en Líder de los Vengadores, por ser un experto en tiempos de combate, Maximus en “Gladiador” lo hace por supervivencia y carisma o Espartaco por sus ideales, así como Tom Cruise lo hace en “El Último Samurai”.

Además de todo esto, tampoco podemos olvidar a aquellos líderes que necesitan sacar su yo interior, al no saber qué son líderes en potencia. Aquí entra la figura del Coach, el que hace crecer  tus virtudes, y el que, a la vez, empequeñece tus defectos. Desde que Morfeo le entrega a Neo unas pastillas en “Matrix”, está haciendo de Coach para El Elegido y le va llevando a convertirse en Líder.

Pero, para entenderlo en más ámbitos, los Programas de Coach se están haciendo muy, pero que muy populares: El máximo exponente es el de Alberto Chicote con “Pesadilla en la Cocina” o la función que Risto Mejide tiene al hacer de Jurado, sin minusvalorar a cualquier otro fenómeno televisivo similar.

Así, que, en definitiva, existen cuatro tipos de líderes: Los innatos, los potenciales (no saben qué lo son), los creados (alguien hace creer que alguien es un líder) y los que han aprendido a ser líderes. 

Para estos últimos, o para quién quiera acudir a un documento de LeaderShip & Team Management, aquí dejo una presentación:  http://www.slideshare.net/ruben157/liderazgo-y-gestin-de-equipos