Branding vs. Benchmarking

Emprender, ese algo insólito y denostado verbo que nos hace tan dura la convivencia con los asalariados y empresarios. Atreverse a realizar proyectos que pueden tener éxito o fracaso, donde la fórmula mágica no existe, no está al alcance de cualquier persona. Emprender es constancia, esfuerzo y trabajo para llegar a un objetivo planteado de manera que se tienen que alcanzar varias fases, según el planteamiento que se hace del negocio o la experiencia que crece de manera progresiva en tiempo y forma.

Pretendo con esto, ayudar un poco al establecimiento de reglas con las que continuar creciendo a lo largo del proceso de realización. Uno de los errores que se comete al iniciar cualquier proceso de emprendimiento es el desequilibrio entre el Branding (lo que solemos llamar, la “Marca Personal”) y el Benchmarking (la consolidación de procesos internos), aunque quizá debamos definir un poco más estos términos para poder hacer una reflexión.

El Branding es la formulación de nuestra identidad personal, a nivel individual o empresarial, a nivel de logotipo, identidad corporativa, procesos de atención al cliente, sloganes, y sobre todo, no olvidar a nuestros primeros clientes (que irán convertiéndose en baluartes de nuestra causa). Es lo que hará que se nos reconozca y nos hará diferentes de otras marcas, de nuestra más directa competencia.

El BenchMarking es la asimilación o concentración de procesos internos, que examinando otras prácticas productivas, análisis de mercado y procesos de la competencia, harán más efectivos y eficaces nuestros procesos internos, ganando tiempo que se va traduciendo poco a poco en dinero a medio y largo plazo, aumentando los beneficios.

¿Qué sucede si ambos procesos no van a la par? ¿Si nuestro Branding es tan grande que no podemos cumplir la demanda impuesta y nuestra oferta nunca llega? ¿Y si tenemos los mejores procesos, pero no conseguimos llegar al mundo y a nuestros clientes?

Nunca debemos dejar de lado el Análisis DAFO que describí en un anterior post y e ir progresando continuamente, para ir mejorando a nivel de comunicación corporativa y de desarrollo interno, porque no hace daño más a un cliente que los procesos se alarguen en el tiempo, que no se adecuen las expectativas que tienen de nosotros y dañen finalmente a la marca una y otra vez. Y Ninguna puede vivir sin la otra, si no desarrollamos nuestra imagen personal, nuestros maravillosos procesos se bloquearán para siempre.

Infografías sobre Emprendimiento

Por ser Año Nuevo y para celebrar el 2015, no podemos olvidarnos de las infografías para poder ir aprendiendo y profundizando en varios temas, así que aquí se introducen unas para que puedan ser consultadas. Espero que las disfrutéis.

Desde EncuentraCapital.es, nos llega una infografía sobre los Diez Mandamientos de Steve Jobs:
http://encuentracapital.es/web/es/decalogo-para-emprendedores/

Desde Kiroterapia, se nos ofrecen los Diez Mandamientos del Emprendedor:
http://www.kiroterapia-aqp.galeon.com/productos1894563.html

Desde Una Actitud positiva y de Eficacia Personal, nos traeremos una Actitud Mental Positiva:
https://eficaciapersonal.wordpress.com/2013/06/26/decalogo-para-una-actitud-mental-positiva/

La Plaza del Pueblo, Primer espacio de Networking

Históricamente, la plaza central del pueblo siempre ha sido cúmulo de experiencias, de trabajo, de mercado, el primer espacio donde las noticias circulaban y, como no, los primeros espacios del Networking. El ciudadano establecía sus relaciones sociales en la calle, por medio de la palabra oral, en la que se transmitía conocimiento, se compraban y vendían mercancías, y se encontraba trabajo. Aún, en los espacios públicos de los pueblos, se siguen encontrando personas que habilitan unas enormes redes sociales. En la ciudad, la tecnología ha superado al ciudadano, en mayor medida, por la hiperconectividad a la que se siente sometida.

Empezaremos un poco por el mundo antiguo, trasladándonos a las civilizaciones de Grecia y Roma, donde el Ágora, era el centro neurálgico de la vida cotidiana de sus habitantes. En ellas, los mercaderes buscaban compradores, las “Academias” afiliaban estudiantes y era donde se expandían y difundían las noticias, desde las que tenían que ver con el “Gobierno” a los más pequeños sucesos. Eran los hombres los que acudían, en mayor medida, a concentrarse en el centro de la Ciudad.

Después, el “miedo” instaurado durante la Alta Edad Media (entre los siglos V y XI), hizo que huir de Dios, o por ejemplo, en España, con la instauración de parte del Imperio Musulmán, se dio más prioridad al hecho de la vida cotidiana de puertas para adentro.

Sin embargo, la plaza volvió a convertirse en la Baja Edad Media (ahora hablaríamos de los siglos XII al XV), en el Centro de todas las miradas. Las Ferias y los Mercados volvieron a la vida de todos los lugareños, y con ello, la circulación de la moneda, los viajes de los mercaderes y el establecimiento de relaciones comerciales cada vez a puntos más alejados del Mundo Conocido. El Ciudadano era el que se trasladaba a estos lugares y las noticias cada vez vienen de aristas más complejas y diversificadas. De hecho, empieza a aparecer una nueva clase social, la Burguesa, que aun fuera de los privilegios de la Edad Media, comienza a crecer por la vía económica, hasta el punto de ser mecenas de personajes históricos, capaces de hacer descubrir al Ser humano como verdadera razón de la medida del mundo, siendo el caso de Leonardo Da Vinci o Miguel Ángel.

La Plaza de la Ciudad se convirtió poco a poco, en el lugar de tránsito obligado, donde se encontraban las obras de teatro, las corridas de toros (en la plaza Mayor de Madrid se organizaban en muchas ocasiones), los días de mercado, los espacios donde divulgar ideas, y dónde se hacían los actos oficiales. Los juicios, incluso, se trasladaron a la plaza, para, sobre todo, informar y “reeducar” a los ciudadanos, sobre lo que la ley decía. El revuelo de la gente indicaba que algo pasaba en la Plaza y todo habitante iba a ver lo que sucedía en ese momento. 

Si alguien quería estar informado de lo que pasaba, debía ir siempre a la Plaza de su ciudad, de su pueblo o de su aldea. Y si nos trasladamos ya hacia los siglos XVIII y XIX, ¿adivinen donde se repartían los primeros panfletos y folletos, primeros atisbos de la aparición de los periódicos, que cada vez fueron acumulando más páginas?

Aún hoy, si visitas algo que no sea una Gran Ciudad, encontrarás puntos de reunión en los que la gente establece sus relaciones sociales, sus relaciones comerciales y el punto de información principal de las noticias. Ahora, muchas de estas cosas, se han trasladado a las Redes Sociales y se crean comunidades con intereses comunes, buscas tus grupos afines o estableces relaciones interpersonales más allá de las fronteras.

Pero, concluyendo, el verdadero Ciudadano no es aquel que se siente conectado al mundo, si no aquel que ya lo está. Tus raíces, las caras de las personas con las que hablas, el boca a boca, la interacción con otros ciudadanos y otros aspectos de la vida cotidiana, es lo que verdaderamente te hace crecer a nivel personal, profesional y emocional.

Fundraising, la alternativa local al Crowdfunding

El término que suele aunar las fórmulas de financiación se suele denominar “Crowdfunding”, sobre todo, en el caso de buscar aportaciones o donaciones, que hagan viable una línea de negocio. Sin embargo, esta es sólo una de ellas. A veces, el término “Fundraising” es totalmente desconocido, o suele confundirse con actividades sociales de “caridad”. Muchas veces, el medio utilizado por los estudiantes, es la venta de productos, billetes de lotería u organización de eventos para la recaudación de dinero para realizar las actividades de Fin de Curso, como Fiestas o Viajes.

Espero, gracias al cuadro, que se encuentra a continuación, definir en pequeñas palabras la diferencia entre ambos conceptos, para que se lleguen a comprender mejor.

	Crowdfunding	Fundraising
¿Qué son?	Ambas son fórmulas de financiación de ideas y proyectos, siendo compatibles en su acción.
¿En qué se diferencian?	Idea propuesta como fórmula de negocio o proyecto concreto que busca la financiación masiva o colectiva a través de donaciones.	Consiste en la convocatoria de Eventos para conseguir financiación, incluyendo donaciones, aportaciones y mecenazgo personalizado.
¿En qué medios se propaga?	Internet, sobre todo, en Redes Sociales y plataformas especializadas	La promoción se basa en el criterío del "boca a boca", además de la difusión por otros medios de marketing online
¿Qué buscan?	El mecenazgo a nivel global para crear una Empresa o StartUp.	El mecenazgo a nivel local para la consolidación de un proyecto.
¿Personalidades?	Las donaciones pueden ser anónimas, o puede entrar la figura del "Business Angel". El mecanismo es buscar inversores.	Las donaciones son personales o a través de organizaciones, bajo la captación de socios que aporten el capital.
Aportaciones	Sin límite en la aportación, exceptuando las leyes de cada país.	Puede indicarse una cuota mínima o una aportación "voluntaria" acorde con el Evento.
Justificación	El Crowdfunding se basa en una idea de negocio, un producto o un servicio.	El Fundraising se dirige a buscar la financiación de proyectos o instituciones.
Fórmulas de donación	Donaciones voluntarias, o a cambio de una respuesta económica o redistributiva.	Porcentajes establecidos con los organizadores del Evento o los colaboradores.
Desventajas	La idea del proyecto es expuesta en fases muy tempranas, lo que atrae a plagiadores y copistas.	Depende de la capacidad de las relaciones sociales y del patrocinio para ser organizado.
Directorio de Plataformas	http://www.infocrowdsourcing.com/plataformas/	http://semanticasocial.es/2014/07/14/listado-plataformas-online-captar-fondos/

 

¿Qué es un "Workshop"? / Which is a Workshop?

Antes de pasar a definir lo que es un Workshop, tendríamos que incorporar lo que no es. Hay veces que el término se confunde con ciclo de conferencias (varios ponentes dan sus propias explicaciones sobre un tema definido), seminarios (es un acto en el que varios conferenciantes exponen distintos puntos de vista sobre un mismo tema) o los simposios especializados (en los que se reúnen varios expertos de un tema para debatir desde distintas perspectivas). 

La palabra que mejor define en nuestro idioma la palabra “Workshop” es “taller”, en el que se proponen diversas actividades de intervención grupal, siendo invitados expertos, individuales o colectivos, para establecer relaciones de cooperación, negocio o ampliar nuestra red de contactos, sin ser de un sector definido. También existen “Workshops” que tienen un tema en común y en el se desarrollan actividades de uno o dos sectores como mucho.

El tiempo de duración del mismo nunca podrá exceder la media jornada, entre las tres horas y una mañana (o tarde), para que quede identificado como “Workshop”. Tiene siempre que haber un tiempo limitado entre los talleres, donde el “Efecto Café” entre sus transiciones favoreciendo el establecimiento de relaciones interpersonales e interempresariales, así como el intercambio de productos, servicios o formación especializada.

En los “Workshop”, además, existe la figura del moderador o coordinador como nexo de unión entre todos los invitados, a diferencia de las primeras actividades comentadas. En los ciclos o seminarios, puede no encontrarse presente, o simplemente abrir o cerrar el acto, o ser uno más de los ponentes. Aquí, debe ser el núcleo de las actividades y participar activamente de las reuniones y actividades que en ella se generen.

Uno de los principales objetivos de estos talleres es el aprendizaje colectivo de todos sus participantes, por lo que tiene que ser eminentemente práctico y dar lugar al intercambio y/o interacciones de todos ellos.

Dejo algunos ejemplos para ampliar información:

Workshop sobre Modelo de Negocio: http://www.slideshare.net/JOSaxtonF/workshop-innova-bbva

Modelos de Workshop: http://www.slideshare.net/CESTRATEGIA/workshops-549868

Workshop Consumer Insight 2011: http://www.slideshare.net/cristinaqdavila/workshop-consumer-insights-septiembre-2011