DIEZ PECADOS CAPITALES | DIEZ MANDAMIENTOS | ||
1. La Empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada al consumidor | 1. Segmentación del mercado potencial y añadir valores | ||
2. La Empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo | 2. Sentir la necesidad del consumidor. Motivar al Departamento de Ventas para servir y satisfacer a los clientes | ||
3. La Empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores | 3. La Empresa debe conocer las fortalezas y debilidades de sus competidores | ||
4. La Empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders | 4. Desarrollar colaboraciones con Accionistas y recompensarlos | ||
5. La Empresa no gestiona bien las nuevas oportunidades | 5. Establecer prioridades después de un trabajo de identificación de nuevas oportunidades | ||
6. La Planificación de Marketing de la Empresa es deficiente | 6.Realizar planes a corto y largo plazo en la planificación | ||
7. La Empresa gestiona mal las políticas de venta y postventa | 7. Fuerte control sobre la combinación de productos y servicios | ||
8. No se aúnan creación de marca y las campañas de comunicación | 8. Definir las herramientas de comunicación y promoción más rentables | ||
9. El Departamento de Marketing no está organizado | 9. Espíritu y liderazgo de equipo | ||
10. La Empresa no ha hecho todo en nuevas tecnologías. | 10. Añadir Tecnología que proporcione una ventaja competitiva en el mercado |
Experto en Formación, Calidad y RRHH. Recruiter y Formación Continua en Call Center. Community Manager, marketing 2.0 y Cloud Computing. Helpdesk, Ventas, LOPD, Recobros y Habilidades sociales con cliente directivo / final.
martes, 13 de agosto de 2013
Los Diez Pecados Capitales y los Diez Mandamientos del Marketing (P. Kotler)
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